Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite sind:
Vincent Thiel
Florian Walchshäusl
– handelnd als Besser Leben GbR –
Heiliggeistgasse 8
85354 Freising, Deutschland
E-Mail: florian@besserlebenimbuero.de
Telefon: +49 17684363336
a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Webseite werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, verwendeter Browser) werden temporär gespeichert.
Zweck: Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, Systemsicherheit und Stabilität.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
b) Bei Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Unternehmen, Telefonnummer und Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Daten der Formulare werden über einen Dienst von Cloudflare verarbeitet und per E-Mail an uns zugestellt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Diese Webseite setzt von sich aus keine Cookies und keine Analyse- oder Marketing-Tracker. Die Terminbuchung über Calendly wird erst nach einem ausdrücklichen Klick geladen und kann dann eigene Cookies setzen. Bis dahin werden keine Daten an Calendly übertragen. Näheres dazu in Abschnitt 8.
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht statt, außer:
Sie haben das Recht:
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Unsere Website wird über den Anbieter Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) betrieben, mit Serverstandorten u. a. in der EU. Cloudflare verarbeitet dabei technisch notwendige Verbindungsdaten (z. B. IP-Adressen) zur Auslieferung und Absicherung der Webseite. Die Übertragung in Drittländer erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO sowie des EU-US Data Privacy Framework.
Cloudflare setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS (erkennbar am „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile).
Für die Buchung kostenloser Gespräche (z. B. Rücken-Check) nutzen wir den Dienst Calendly der Calendly LLC (271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA). Der Buchungskalender wird auf unserer Seite erst geladen, nachdem Sie aktiv auf „Kalender laden" geklickt haben (Zwei-Klick-Lösung). Erst dann werden Daten an Calendly übertragen. Bei der Buchung verarbeitet Calendly die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Terminwunsch sowie Ihre Antworten auf die Vorab-Fragen), um den Termin zu organisieren und Bestätigungen zu versenden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Klick) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung). Die Übertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Weitere Informationen: calendly.com/de/privacy.
Zahlungen für unsere Angebote, insbesondere für das Online-Coaching, wickeln wir über den Zahlungsdienstleister Stripe ab (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland). Wenn Sie über unseren Zahlungslink bezahlen, geben Sie Ihre Daten direkt bei Stripe ein. Stripe verarbeitet dabei insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Zahlungsdaten (z. B. IBAN oder Kartendaten), Betrag, Zeitpunkt sowie technische Daten zur Betrugsvorbeugung. Ihre vollständigen Karten- oder Kontodaten sehen wir nicht. Wir erhalten nur die Angaben, die wir zur Zuordnung der Zahlung brauchen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Betrag, Zahlungsstatus, bei SEPA-Lastschrift das Mandat für die vereinbarten Raten).
Zweck: Abwicklung der Zahlung, der Ratenzahlung und der Lastschriften.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten). Stripe ist für einen Teil der Verarbeitung (z. B. Betrugsprävention, Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten) selbst verantwortlich. Dabei können Daten auch an die Stripe, Inc. in den USA übermittelt werden; dies erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework sowie der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
Zahlungs- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen verlangen (bis zu 10 Jahre). Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.
a) Welche Daten wir verarbeiten
Für die Durchführung des Coachings verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Vertragsdaten (gebuchtes Paket, Laufzeit, Termine, Ratenplan) sowie Angaben zu Ihrer Gesundheit: Ihre Beschwerden und deren Verlauf, Schmerzangaben, relevante Vorerkrankungen, Operationen oder eine Schwangerschaft, Ihren Übungsplan und Ihre Fortschritte sowie Fotos und Videos von Übungen, die Sie uns für das Feedback schicken.
Zweck: Durchführung des Coachings, Erstellung und Anpassung Ihres individuellen Übungsplans, Feedback zu Ihren Übungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Gesundheitsdaten verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an florian@besserlebenimbuero.de. Ohne diese Angaben können wir das Coaching allerdings nur eingeschränkt oder gar nicht sinnvoll durchführen.
b) Übungs-App
Ihren Übungsplan erhalten Sie in unserer eigenen Web-App (gewohnheiten.florianwalchshaeusl.de). Dort legen Sie ein Konto mit Benutzername, E-Mail-Adresse und Passwort an. Gespeichert werden außerdem Ihre Übungen, Gewohnheiten und erledigten Einheiten, Ihre Schmerzangaben und Notizen sowie, wenn Sie Erinnerungen einschalten, die technischen Daten für Push-Benachrichtigungen. Wir als Coaches sehen diese Daten, um Sie zu begleiten. Die App und ihre Daten werden bei Cloudflare gehostet (siehe Abschnitt 7). Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für Werbung genutzt.
c) Videocalls über Google Meet
Unsere 1:1-Calls führen wir über Google Meet durch, einen Dienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei werden Bild, Ton, Ihr Name bzw. Anzeigename, Ihre E-Mail-Adresse (bei Einladung) sowie technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Gerätedaten) verarbeitet. Wir nutzen Google Meet im Rahmen von Google Workspace auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework sowie der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit im Call über Ihre Gesundheit gesprochen wird, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
d) WhatsApp
In den Paketen „Begleitung“ und „Intensiv“ bieten wir einen Direktkanal über WhatsApp an (Nachrichten, Sprachnachrichten, Videos und gelegentlich Videocalls). Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Die Inhalte der Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp bzw. der Meta-Konzern erhält aber Metadaten (z. B. Telefonnummer, Zeitpunkt der Kommunikation, Geräteinformationen) und kann diese auch in die USA übermitteln. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns gleichwertig per E-Mail oder in der Community.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. für Gesundheitsangaben Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung). Weitere Informationen: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
e) Online-Community auf Skool
Die Online-Community des Coachings betreiben wir auf der Plattform Skool der Skool Inc. (USA). Für die Teilnahme legen Sie bei Skool ein eigenes Konto an; Skool verarbeitet dabei Ihre Kontodaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Profilbild) sowie Ihre Beiträge und Nutzungsdaten. Was Sie in der Community schreiben, sehen die anderen Mitglieder. Bitte teilen Sie dort nur Gesundheitsangaben, die Sie mit der Gruppe teilen möchten; persönliche Fragen klären wir gern im 1:1-Kontakt. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für freiwillige Angaben. Weitere Informationen: skool.com/legal.
f) Aufzeichnungen von Calls
Calls zeichnen wir nur auf, wenn Sie vorher ausdrücklich zustimmen. Die Aufzeichnung dient ausschließlich Ihrem Coaching (z. B. damit Sie Übungen nachschauen können), wird in unserem Google-Workspace-Konto gespeichert, nur mit Ihnen geteilt und nicht veröffentlicht, es sei denn, Sie stimmen dem gesondert zu. Aufzeichnungen löschen wir spätestens drei Monate nach Ende Ihres Coachings oder früher, wenn Sie das wünschen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung, jederzeit widerrufbar).
g) Speicherdauer im Coaching
Ihre Coaching-Daten (einschließlich Gesundheitsangaben, Übungsvideos und App-Daten) löschen wir spätestens zwölf Monate nach Ende des Coachings, sofern Sie nicht vorher die Löschung verlangen, Ihre Einwilligung widerrufen oder ein neues Coaching mit uns vereinbaren. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Vertrags- und Rechnungsdaten bleiben unberührt (siehe Abschnitt 9).
Stand: Oktober 2026
Besser Leben im Büro